LEVERTIJD & RETOURBELEID
Levertijd
De levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Wij streven er naar bestellingen gedaan op werkdagen voor 15.00 dezelfde dag te verzenden met PostNL. Indien de gewenste Aftelkalender niet op voorraad is, zal de levertijd langer bedragen. In dat geval wordt er contact met je opgenomen. De actuele voorraadstatus van een Aftelkalender staat aangegeven op de desbetreffende productpagina.
Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL. Wij kunnen het moment van aflevering niet garanderen.
De vermelde productprijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling
Retourbeleid
Je hebt het wettelijk recht om het product binnen 14 dagen na aflevering van het product (de afkoelingsperiode) te retourneren zonder opgaaf van redenen. Na het verstrijken van de afkoelingsperiode mag het product niet meer geretourneerd worden.
Artikelen kunnen worden geretourneerd indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Een retour dient vooraf aangemeld worden per mail naar info@jouwaftelkalender.nl. Zet in de mail het ordernummer. Vervolgens krijg je per mail het retouradres waar je de retourzending naar kunt sturen.
- Het product dient te worden geretourneerd in de ongebruikte staat waarin je het hebt ontvangen.
- Het product dient te worden geretourneerd in de originele verzenddoos en indien mogelijk in de originele verzendzak. De doosjes van de Aftelkalender dienen ongeopend en ongebruikt te zijn.
- Uw afzendergegevens dienen onderdeel te zijn van de retourzending
- De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening
Na succesvol ontvangst en afhandeling van de retourzending ontvang je binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug op het eerder verstrekte rekeningnummer.
Mocht je vragen hebben over de levertijd of het retourbeleid, mail ons dan op info@jouwaftelkalender.nl